由信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院主辦的2006中國增值電信產(chǎn)業(yè)高峰會于2006年7月11日-12日在北京友誼賓館舉辦，搜狐IT現(xiàn)場直播了本次會議，以下為搜狐IT現(xiàn)場專訪胡世明。

    搜狐IT：首先請胡主任介紹一下報告的主要內(nèi)容。
    胡世明：剛才我所做的報告主要是對咱們國家2005年增值電信業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢做了一個總體的介紹，這里頭重點還是講咱們國家現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展比較好的幾項業(yè)務(wù)，第一項就是移動增值的業(yè)務(wù)，移動增值這一項業(yè)務(wù)包括像短信、IVR、WAP、彩鈴、彩信等等這些。

    第二項業(yè)務(wù)，我談的是呼叫中心業(yè)務(wù)。呼叫中心業(yè)務(wù)在現(xiàn)在市場上占了比較重要的位置，發(fā)展前景也比較好。第三項業(yè)務(wù)談了因特網(wǎng)接入服務(wù)，就是ISP服務(wù)，因特網(wǎng)接入服務(wù)目前主要還是基礎(chǔ)電信運(yùn)營商，像中國電信和中國網(wǎng)通發(fā)展得比較好，尤其是在ADSL接入這塊發(fā)展得比較好。因為現(xiàn)在咱們市場情況是骨干網(wǎng)的帶寬在加寬，現(xiàn)在用戶要求在末端接入的帶寬進(jìn)一步延伸，所以ADSL的前景不錯。第四項業(yè)務(wù)就是VAST，就是小口徑衛(wèi)星地面站業(yè)務(wù)，這項業(yè)務(wù)它主要是針對一些特定的區(qū)域，特定的行業(yè)發(fā)展的。比如說村村通工程，由于一些邊遠(yuǎn)地區(qū)要有線鋪設(shè)有困難，通過衛(wèi)星小站假設(shè)可以很快的解決邊遠(yuǎn)地區(qū)的通信問題。還有就是搞遠(yuǎn)程教育，它能夠發(fā)揮很好的優(yōu)勢，帶寬比較寬，第二，衛(wèi)星是廣播性的，它有廣播性這種業(yè)務(wù)的能力，在教育里邊很適合它的發(fā)展。關(guān)于信息服務(wù)這一塊，我們另外有一個報告做了很詳細(xì)的介紹，移動信息服務(wù)這一塊，目前它的產(chǎn)品排在前三位的移動增值應(yīng)該是資訊業(yè)務(wù)，娛樂業(yè)務(wù)，還有健康類的業(yè)務(wù)。在移動增值這一塊國外發(fā)展比較好的是下載業(yè)務(wù)、鈴聲業(yè)務(wù)、圖片、視頻、游戲，還有高速上網(wǎng)這一塊，像視頻的頻道、音樂、游戲，這個國外發(fā)展得都比較好。

    搜狐IT：胡主任是信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院的電信與信息服務(wù)咨詢中心的主任，能不能請您介紹一下我們中國移動增值市場有沒有什么特別值得注意的特點？

    胡世明：現(xiàn)在這個移動增值服務(wù)這塊市場的情況就是發(fā)展應(yīng)該說已經(jīng)是很快了，也不錯，發(fā)展得非常好，像去年的移動增值業(yè)務(wù)收入已經(jīng)達(dá)到100多億。但是也還存在著一些問題，首先就是現(xiàn)在一些內(nèi)容上的問題，就是客戶反映了比如有一些垃圾的短信，現(xiàn)在基礎(chǔ)電信運(yùn)營商也對這個采取了一些措施，從管制上，咱們政府也加大了力度。像政府和基礎(chǔ)運(yùn)營商接入平臺一起來加強(qiáng)監(jiān)管，這一塊應(yīng)該說從2005年來看有了好轉(zhuǎn)，垃圾的短信勢頭得到了一定的遏制，但仍然存在著一些內(nèi)容不健康，還有欺詐的短信，詐騙的短信。像這個問題，我覺得要通過進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管和行業(yè)自律來解決。

    搜狐IT：像我們很多SP成立的行業(yè)自律協(xié)會之類的，這些都有一定的作用。

    胡世明：去年搜狐等門戶網(wǎng)站和比較大的增值服務(wù)企業(yè)聯(lián)合起來，提出了一些行業(yè)自律的倡議。

    搜狐IT：目前咱們這個業(yè)務(wù)的同質(zhì)化可能比較嚴(yán)重，您能不能就這塊給大家介紹一下同質(zhì)化有哪些特點？

    胡世明：短信、彩信、彩鈴、WAP這些業(yè)務(wù)都是在網(wǎng)站上很多都是公開的，所以很容易形成同質(zhì)化，很容易被抄襲，這個情況就是從企業(yè)經(jīng)營來說，有些企業(yè)為了降低成本，提高收入，一味的去追求COPY、仿制，這樣帶來的問題就是缺少了創(chuàng)新，這個市場的可持續(xù)發(fā)展的時間不會長，要使行業(yè)得到快速的發(fā)展，要使企業(yè)獲得很好的盈利，必須在創(chuàng)新、業(yè)務(wù)開發(fā)這一塊加大投入。

    搜狐IT：您剛才分析的業(yè)務(wù)同質(zhì)化的問題，可能也需要我們這些企業(yè)或者說是行業(yè)，需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型，關(guān)于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這一塊，您有什么看法？

    胡世明：業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型現(xiàn)在成了我們國內(nèi)電信行業(yè)的一個大主題，這個轉(zhuǎn)型其實包括業(yè)務(wù)本身，業(yè)務(wù)的開發(fā)，市場的管理，機(jī)制的創(chuàng)新。轉(zhuǎn)型，我覺得重點還是從市場的角度應(yīng)該開拓一些新的業(yè)務(wù)，開創(chuàng)一些新的應(yīng)用，比如說下一步可能3G出現(xiàn)的話，我們要做好一些技術(shù)的儲備，為轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。還有就像WAP業(yè)務(wù)，現(xiàn)在移動的網(wǎng)絡(luò)在不斷的引入一些新的技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)的改造、升級，網(wǎng)絡(luò)的能力進(jìn)一步加強(qiáng)，所以可以支持一些新的業(yè)務(wù)的應(yīng)用，針對這一塊，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)開發(fā)。

    搜狐IT：昨天電信管理局市場處處長陸建文在報告中指出，北京、上海、廣東三地增值服務(wù)市場的占有率達(dá)到了全國的60％以上，對于這種情況，您覺得我們有沒有值得增值服務(wù)供應(yīng)商借鑒的地方呢？胡世明：這個就是區(qū)域特點很明顯，也反映了咱們移動增值業(yè)務(wù)也好，其他增值業(yè)務(wù)也好，說明它跟經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是緊密相關(guān)的。另外，跟城市發(fā)展關(guān)系比較密切，因為它有需求，有需求就有市場，市場與需求是緊密相關(guān)的。對增值運(yùn)營商來說，我覺得應(yīng)該去培育一些新的市場，像從地域上，應(yīng)該向中部和西部擴(kuò)展，還有就是從城市應(yīng)該向農(nóng)村發(fā)展，現(xiàn)在咱們國家非常重視農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)，農(nóng)村的通信也應(yīng)該得到重視，在移動增值這一塊，也應(yīng)該著手開發(fā)怎么樣為農(nóng)民提供更好的服務(wù)，提供更多的信息來促進(jìn)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

    搜狐IT：在這個轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中我們很難避免的會出現(xiàn)一些價格競爭，價格戰(zhàn)的問題，關(guān)于這個問題您有沒有好的建議？

    胡世明：價格戰(zhàn)這個問題也是個老話題了，而且是除了移動增值業(yè)務(wù)，其他增值業(yè)務(wù)，還有基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)都會出現(xiàn)的問題。價格戰(zhàn)我認(rèn)為是一個低手段的競爭，如果從高手段的競爭應(yīng)該是加強(qiáng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和改善服務(wù)著手，只有這樣才能提高企業(yè)的競爭力，才能夠拓展我們的市場，也可以增強(qiáng)我們企業(yè)自身的實力，價格戰(zhàn)對企業(yè)的發(fā)展是沒有好處的。

    搜狐IT：您看目前我們電信市場產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)遣皇且呀?jīng)成熟了？

    胡世明：現(xiàn)在咱們的產(chǎn)業(yè)鏈這幾年應(yīng)該說得到了比較好的發(fā)展，但是還應(yīng)該值得注意的問題就是現(xiàn)在基礎(chǔ)運(yùn)營商和增值運(yùn)營商都應(yīng)該有一個共識，就是合作可以產(chǎn)生效益，合作可以改善服務(wù)，合作可以擴(kuò)大市場，只有在整個的產(chǎn)業(yè)鏈上，特別是基礎(chǔ)運(yùn)營商和增值運(yùn)營商加強(qiáng)合作的情況下，才能夠拓展我們的市場。

    搜狐IT：上面胡主任概括了移動增值市場的特點，這些特點對我們運(yùn)營商和SP有什么樣的指導(dǎo)意義呢，尤其是對運(yùn)營商這一塊。

    胡世明：我覺得這些特點歸結(jié)起來，對增值電信也好，基礎(chǔ)電信也好，要注重創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型，還有就是對市場和用戶要進(jìn)行細(xì)分和調(diào)查研究，要研究客戶需要什么，市場需要什么，不要盲目的進(jìn)入市場，不要采取一些低手段的競爭。

    搜狐IT：其實您剛才說的這個對我們SP的指導(dǎo)也是一樣的，不能進(jìn)行廉價的價格競爭，也不能過于同質(zhì)化，我看您在報告當(dāng)中也提到了上海有一家公司，因為同質(zhì)化太嚴(yán)重，沒有自己的特點，所以沒過多久就死掉了，也是給大家一些考驗。另外一個，因為前幾天中國移動也出臺了11條軍規(guī)，包括二次確認(rèn)，對我們很多小SP有通吃的作用。您怎么看這個問題？

    胡世明：關(guān)于二次確認(rèn)這個事情，從他們基礎(chǔ)運(yùn)營商的管理上，它可能是一種管理的手段，從整個移動增值的管理上，除了政府的政策法規(guī)以外，基礎(chǔ)運(yùn)營商它自身的管理也是很重要的一個方面，從基礎(chǔ)運(yùn)營商來說，我認(rèn)為重點是在認(rèn)識上，應(yīng)該是加強(qiáng)合作，因為整個市場的開拓，除了基礎(chǔ)運(yùn)營商以外，增值運(yùn)營商它的量更大，只有通過共同努力，才能夠推進(jìn)移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，繁榮我們國家的市場。

    搜狐IT：非常感謝胡主任給我們帶來這么豐富的信息量，也給我們做了這么好的建議，今天我們的訪談就到此結(jié)束，最后請胡主任跟我們的網(wǎng)友說幾句話，謝謝。

    胡世明：謝謝各位網(wǎng)友，剛才我給大家介紹了咱們國內(nèi)的增值電信，特別是移動增值電信這塊的基本情況，希望大家為促進(jìn)我們國內(nèi)的增值電信和移動增值電信市場的發(fā)展共同努力。