“一網統管”是住房和城鄉建設部為落實《國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》有關要求，決定在開展城市綜合管理服務平臺建設和聯網工作的基礎上，全面加快建設城市運行管理服務平臺，推動的城市運行管理系統。
“一網統管”的宗旨，是“以人民為中心”，核心是民生，即與人民相關的事項。
據數據統計，2019年中國一網統管市場規模為115.89億元，2022年中國一網統管市場規模為169.90億元，如下表所示：

2019-2023年中國一網統管市場規模

信息集成。一網統管整合了多個部門、機構或平臺的信息資源，使用戶可以通過一個平臺即可辦理多項事務，這大大簡化了辦事流程。
高效便捷。通過一鍵辦事，用戶可以在家中或辦公室輕松完成各種申請、查詢或支付等事務，無需親自前往各個部門或機構排隊等待繁瑣的辦理過程。
全生命周期管理。一網統管系統是依靠統一的政務云和政務網，通過先進的技術手段以及圍繞政務職能所涉及的領域，所打造出的一套態勢全面感知、趨勢智能研判和資源統籌調度、行動人機協調的城市治理綜合體。