IT從業(yè)人員希望培訓(xùn)內(nèi)容對自身工作具有即時的參考價值

IT業(yè)界競爭日益激烈。參加培訓(xùn)，提升自身素質(zhì)，成為IT從業(yè)人員乃至企業(yè)在競爭中勝出的最常用招數(shù)。那么，什么樣的培訓(xùn)會吸引他們呢？

無論是想要跳槽，還是想讓自己的職業(yè)生涯更上一層樓，IT人士總能在各類培訓(xùn)大軍中扮演重要的角色。那么，他們到底希望得到什么樣的培訓(xùn)，培訓(xùn)過程中讓他們頭痛的問題又是什么呢？

工作需要是動力

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，IT從業(yè)人員參加培訓(xùn)都跟自身工作的需要有很大的關(guān)系。他們或是希望通過培訓(xùn)來提升自己的技能，從而謀求更好的職位和薪水，甚至跳槽；或是希望通過培訓(xùn)來完成自己的職業(yè)轉(zhuǎn)型，比如從技術(shù)人員轉(zhuǎn)為管理人員。

據(jù)記者了解，到第三方IT培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)技術(shù)的人，大都收入不太高，他們希望通過參加培訓(xùn)來增強自己的核心技術(shù)技能，從而為拿到更高薪水打下基礎(chǔ)�！叭绻�通過了手繪的培訓(xùn)，我的收入就將翻一倍�！鄙钲趦�(yōu)普科技公司的工程設(shè)計師黃堅說。

北京一家手機技術(shù)公司的網(wǎng)絡(luò)管理員彭城在轉(zhuǎn)行前，先參加了中國科學(xué)院軟件方面的培訓(xùn)。他的很多同事原來也不是做IT開發(fā)或測試的，甚至有的人根本沒有IT方面的基礎(chǔ)，而通過在達內(nèi)、北大青鳥等培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)之后，很快就入了行�！拔乙粋�師兄是3年前從北大青鳥畢業(yè)的，現(xiàn)在工資已經(jīng)是6000~7000元了�！迸沓且荒樝蛲�地告訴記者。

培訓(xùn)可以實現(xiàn)不少年輕人入行IT并成為高薪白領(lǐng)的夢想。而那些已經(jīng)在IT業(yè)界打滾多年的人員，則更多地希望能通過培訓(xùn)使自己的能力得到提升，為今后職業(yè)生涯更上一層樓或者轉(zhuǎn)行奠定基礎(chǔ)。

北京華維訊電信技術(shù)有限公司的金小斐原來做技術(shù)工作，現(xiàn)在轉(zhuǎn)到了產(chǎn)品經(jīng)理的崗位上。她想讀一個MBA，為自己在轉(zhuǎn)型的過程中增加成功的砝碼。金山公司市場部經(jīng)理許曉輝希望每次培訓(xùn)的內(nèi)容都能夠?qū)ψ陨碛兴鶈�發(fā)和觸動，對工作有即時的參考價值。

聯(lián)想品牌旗艦店的店長苗雅萍已經(jīng)50多歲，仍非常積極地參加聯(lián)想組織的歷次培訓(xùn)。她告訴記者：“我年紀偏大，又只有高中學(xué)歷，要想做好和坐穩(wěn)這個職位，不學(xué)習(xí)是不行的。”

浪潮集團計算機硬件營銷本部品牌推廣處的包彥婷最希望參加關(guān)于產(chǎn)品知識方面的培訓(xùn)。工作崗位要求學(xué)管理出身的她必須對服務(wù)器專業(yè)知識熟悉起來，所以急需惡補這方面內(nèi)容。

    實戰(zhàn)類培訓(xùn)受青睞

    調(diào)查顯示，絕大部分IT從業(yè)人員參加培訓(xùn)不是只為取得一紙認證或文憑，他們認為現(xiàn)在是注重能力勝于文憑的時代。因此，實戰(zhàn)類的培訓(xùn)成為他們的首選(占被調(diào)查者的38%)。

    “培訓(xùn)對我個人的職業(yè)生涯發(fā)展會有很大的影響，所以我在選擇培訓(xùn)機構(gòu)或參加培訓(xùn)時，主要看實際的效果。深圳是一個高度開放的地方，只要你有真正的能力并且懂得推銷自己，就能被認可�！秉S堅說。他的說法也代表了很多人對現(xiàn)在就業(yè)的價值判斷。

    彭城現(xiàn)在把主要精力放在了由信息產(chǎn)業(yè)部和人事部共同舉辦的中級職稱考試——軟考上�！爸饕獮槟玫揭粋�終身有效的證書。這個證書在一些小公司里可能沒有大用處，但在一些大企業(yè)可是提升職位和漲工資的重要憑證�！迸沓钦f，“不過我還是希望培訓(xùn)能夠給我?guī)�來實用的東西，希望培訓(xùn)老師是那些有豐富工作經(jīng)驗的人員。這樣，他們講起來有針對性，我們聽起來也容易投入�！�

    不單是IT技術(shù)人員希望獲得實戰(zhàn)類的培訓(xùn)，管理人員更是希望如此。較之技術(shù)類知識，很多管理上的知識是共通且比較空泛的，同時市場上也有各種系統(tǒng)的管理類教材可供選擇，因此這類管理人員認為沒有必要在間隙性的培訓(xùn)里再學(xué)習(xí)理論知識，他們希望得到的是對其工作有指導(dǎo)意義的實踐性培訓(xùn)。

    要達到這樣的預(yù)期效果，最直接的做法就是請在一線做管理的人現(xiàn)身說法，分享經(jīng)驗。

    包彥婷就希望培訓(xùn)能夠由這類人員來授課，想讓他們教一些實際工作中的處理問題的技巧等�！拔覀儾块T每周二下午5~7點都有培訓(xùn)，主要就是請外面的一線管理人員授課�！痹S曉輝也告訴記者。

    現(xiàn)在業(yè)界普遍流行各個公司高層之間互相交流分享經(jīng)驗。當然，要請到這些業(yè)界資深人士，甚至是總經(jīng)理級別的人來與自己公司員工分享經(jīng)驗，是較難實現(xiàn)的，能做的一般是大中型公司，一些專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)也很難做到。

    “這種交流不收費，而且效果相當好。最近，我們請了曾經(jīng)策劃過商務(wù)通手機的孫陶然——標準的實戰(zhàn)派——來公司進行培訓(xùn)。作為交換，公司的高層也會到他們那里交流我們的一些成功做法�！痹S曉輝說。

    另外，許多公司的新員工入職培訓(xùn)，主要也是請公司中的資深員工對他們進行傳幫帶式的培訓(xùn)。眾多學(xué)院式的培訓(xùn)機構(gòu)也逐步注重實踐跟理論的結(jié)合，案例式、實戰(zhàn)類培訓(xùn)流行一時。

    時間沖突是主要矛盾

    調(diào)查顯示，工作與培訓(xùn)時間上的沖突是影響培訓(xùn)效果的主要問題(占被調(diào)查者的25%)。

    拿企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)來說，因為大部分IT人員工作較忙，他們希望公司把培訓(xùn)最好安排在工作時間內(nèi)。而公司為了保證工作時間的充分，往往把培訓(xùn)時間安排到快下班的時間，甚至是加班的時間。

    “這個時候員工比較累了，精力不夠，有時效果不好。我在雅虎工作的時候，公司組織兩周的培訓(xùn)，結(jié)果因為手頭工作安排不開就沒有去成。其實大家都很想?yún)⒓优嘤?xùn)的，就是時間不充分�！痹S曉輝說。

    黃堅也告訴記者：“平時上班很累，可以利用的晚上時間也很短，完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)更不會考慮，只能利用周末的時間參加培訓(xùn)�！�

    不過，對于培訓(xùn)機構(gòu)來說，要想找到那些業(yè)界資深人士或一線人員擔(dān)任授課老師并不是件容易的事情。

    據(jù)了解，業(yè)界資深人士或一線人員本身的工作已經(jīng)較為繁忙，收入也較高，一般只在培訓(xùn)機構(gòu)做兼職老師，投入程度可能不夠，準備不充分，有時甚至無法滿足培訓(xùn)機構(gòu)的課程和日程安排，在授課的質(zhì)量上會打一定的折扣。

    當然，也有很多原來的業(yè)內(nèi)人士轉(zhuǎn)行做專業(yè)培訓(xùn)講師。這些人都有很長的行業(yè)經(jīng)歷，對實際工作的理解要比一般的講師強。不過，一旦他們離開一線了，觀察問題的視角和掌握的信息就可能較之前有所不同，講出來的東西也未必符合在職IT人的口味。“我們曾經(jīng)請過一些這樣的培訓(xùn)師，費用在1~2萬/天。感覺他們培訓(xùn)的內(nèi)容空泛了點，畢竟不是在IT行業(yè)做了。”許曉輝說。